รายงานผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ครั้งที่ 1 ( ตุลาคม 2561- มีนาคม 2562)

                               บันทึกข้อความ
ส่วนราชการ   สำนักงานสาธารณสุขอำเภอแก่งหางแมว  จังหวัดจันทบุรี  โทร. 0 39308171
ที่  จบ 1032/168                                      วันที่   27 มีนาคม 2562
เรื่อง   รายงานผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ครั้งที่ 1 ( ตุลาคม 2561- มีนาคม 2562)
เรียน   สาธารณสุขอำเภอแก่งหางแมว
                เรื่องเดิม
                 ตามแบบสำรวจการใช้หลักฐานเชิงประจักษ์ Evidence-based integrigity & Transparency Assesment ;ITA มาตรฐานการประเมินหน่วยงานคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ ประจำปี 2562 ประเด็นการรายงานสรุปแผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ EB16 กำหนดให้มีการรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน พร้อมทั้งระบุปัญหาอุปสรรคและแนวทางแก้ไข และเผยแพร่ให้สาธารณสุขทราบ นั้น
 
                ข้อพิจารณา
               กลุ่มงานบริหารทั่วไป สำนักงานสาธารณสุขอำเภอแก่งหางแมว  จังหวัดจันทบุรี  ได้ดำเนินการรวบรวมและสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ รอบ 6 เดือน ของปีงบประมาณ 2562 ของหน่วยงานเรียบร้อยแล้ว ปรากฏรายละเอียดตามที่แนบมาพร้อมนี้
 
              ข้อเสนอ
               จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาลงนามรับทราบผล พร้อมทั้งขออนุมัติเผยแพร่ในเวปไซด์ต่อไปด้วย
                     
         
 
                                                       ( นายศตศักดิ์  กล่อมสุข )
                                                         นักวิชาการสาธารณสุขชำนาญการ
 
 
 
                                                                    
                                                              ( นายสมคิด  ตันประวัติ)
                                                              สาธารณสุขอำเภอแก่งหางแมว
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
สรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
สำนักงานสาธารณสุขอำเภอแก่งหางแมว จังหวัดจันทบุรี
รอบ6 เดือน ( ตุลาคม 2561- มีนาคม 2562)
 

ประเภทเรื่องร้องเรียน	รับไว้(เรื่อง)	ดำเนินการแล้วเสร็จ(เรื่อง)	ดำเนินการยังไม่แล้วเสร็จ(เรื่อง)	ยังไม่ได้ดำเนินการ(เรื่อง)	ปัญหา/อุปสรรค
1.การให้บริการทางการแพทย์และสาธารณสุข	0	0	0	0	0
2.คุณภาพการให้บริการ	0	0	0	0	0
3.การบริหารจัดการ	0	0	0	0	0
4.วินัยข้าราชการ	0	0	0	0	0
5.การทุจริต	0	0	0	0	0
6.ค่าตอบแทน	0	0	0	0	0
7.ขีดแย้งกับเจ้าหน้าที่/หน่วยงานของรัฐ	0	0	0	0	0
8.สวัสดิการของรัฐ	0	0	0	0	0
9.ข้อเสนอแนะและข้อคิดเห็น	0	0	0	0	0
10.การคุ้มครองผู้บริโภคด้านสาธารณสุข	0	0	0	0	0
11.ขอความอนุเคราะห์	0	0	0	0	0

 
แนวทางแก้ไข/ข้อเสนอแนะ
1.      เนื่องจากนะยะเวลาการปฏิบัติงานในรอบ 6 เดือน ที่ผ่านมา ในปีงบประมาณ 2562 การปฏิบัติงานไม่
พบปัญหาข้อร้องเรียนใดๆ แต่อย่างไรก็ตามได้มีการกำหนดแนวทางในการป้องกันปัญหาข้อร้องเรียนและการป้องกันการทุจริต โดยการปฏิบัติตามมาตรการส่งเสริมในการสร้างกลไกการป้องกันการทุจริตให้เข้มแข็งและมีประสิทธิภาพ บูรณาการการทำงานของหน่วยงาน ปรับปรุงระบบการทำงาน การจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ และการให้บริการประชาชนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความโปร่งใสและลดความเสี่ยงของการทุจริต โดยการรับประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงาน Integrigity & Transparency Assesment ;ITA  ของหน่วยงาน จะส่งผลให้เกิดการพัฒนาปรับปรุงองค์กรให้ดียิ่งขึ้น ตลอดจนสร้างความตระหนักรู้ จิตสำนึกปรับฐานความคิดด้านการต่อต่านคอรับชั่นให้แก่บุคลากรในสังกัดสำนักงานสาธารณสุขอำเภอแก่งหางแมว จังหวัดจันทบุรี ได้ต่อไป
 
 
 
                                                                     ..........................................................
                                                                          ( นายสมคิด  ตันประวัติ )
                                                                         สาธารณสุขอำเภอแก่งหางแมว