ชี้แจงข้อร้องทุกข์/ร้องเรียน/เสนอแนะ

ชี้แจงการแก้ไขเชิงระบบเรื่องร้องเรียนการเปิดรับบัตรคิวเวลา 08.00น. รพ.ค่ายบางระจันได้ประชุมทีมคล่อมสายงานเพื่อแก้ไขปัญหาเชิงระบบได้ข้อสรุป "ข้อปฏิบัติในการมารับบริการผู้ป่วยนอกที่โรงพยาบาลค่ายบางระจัน" ดังนี้ 1. ผู้รับบริการต้องรับการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายก่อนเข้ารับบริการ ที่บริเวณจุดตรวจวัดอุณหภูมิด้านหน้าประตูทางเข้าอาคาร โดยจะมีเจ้าหน้าที่ตรวจวัดอุณหภูมิให้ 2. ผู้รับบริการต้องสวมหน้ากากปิดปากจมูก และล้างมือด้วยแอลกอฮอล์เจลทุกครั้งก่อนเข้ารับบริการ ณ จุดที่โรงพยาบาลจัดให้ด้านหน้าทางเข้าอาคารผู้ป่วยนอก 3. เครื่องกดบัตรคิวเปิดให้บริการ เวลา 06.00 น. ผู้รับบริการสามารถกดบัตรคิวได้ด้วยตนเองตามคำแนะนำติดไว้ที่เครื่อง ส่วนผู้ที่ไม่สามารถกดบัตรคิวได้ ให้หยิบบัตรคิวตัวเลขที่โรงพยาบาลจัดเตรียมไว้ และรอเจ้าหน้าที่กดบัตรคิวให้เวลา 07.00 น. 4. เวลา 07.00 น.เริ่มให้บริการเจาะเลือด ผู้รับบริการที่มีนัดเจาะเลือด เมื่อท่านได้รับบัตรคิวจากตู้กดบัตรคิวแล้ว ให้นำบัตรคิวติดกับใบนัดไปยื่นที่ห้องเจาะเลือดห้องเบอร์5 5. เวลา 08.00 น. เริ่มให้บริการวัดความดันโลหิต ชั่งน้ำหนัก วัดส่วนสูง ผู้รับบริการสามารถทำ ได้ตามคำ แนะนำ ที่ติดไว้ที่เครื่อง ส่วนผู้ที่ไม่สามารถทำได้ ให้รอเจ้าหน้าที่ หลังจากนั้นนั่งรอซักประวัติเพื่อพบแพทย์ต่อไป 6. ผู้รับบริการท่านใดที่มีอาการผิดปกติ เช่น เวียนศีรษะ หน้ามืด ใจสั่น เจ็บแน่นหน้าอก หายใจไม่สะดวก เหนื่อยหอบ แขนขาอ่อนแรง ปากเบี้ยวพูดไม่ชัด ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ หรือติดต่อห้องฉุกเฉินทันที ทั้งนี้ รพ.ค่ายบางระจันขอขอบคุณที่ท่านได้แสดงข้อคิดเห็นต่างๆ และขออภัยผู้รับบริการทุกท่านหากไม่ได้รับความสะดวกสบายในการมารับบริการ และหากท่านมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการ ท่านสามารถแจ้งที่จนท.ได้โดยตรง หรือเขียนเป็นเอกสาร รพ.ยินดีรับคำติชมเพื่อนำไปปรับปรุงพัฒนางานให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

เบอร์ที่ใช้ปัจจุบัน 036-699355-7

เบอร์ติดต่อใหม่ครับ 036597757 ,036535374-5

ขอทราบเบอร์ติดต่อกับทางโรงพยาบาลหน่อยนะคะ เนื่องจากเบอร์ 0365353745 โทรเข้าไปแล้วไม่มีผู้รับสายเลยค่ะ ไม่ทราบว่าพอจะมีเบอร์อื่นนอกเหนือจากเบอร์นี้หรือป่าวคะ

เปิดได้แล้วค่ะ

โอเคเปล่า

ทดสอบระบบ