MOIT 11 หน่วยงานมีการตอบสนองต่อเรื่องร้องเรียน และข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียน

MOIT 11 หน่วยงานมีการตอบสนองต่อเรื่องร้องเรียน และข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียน
ไตรมาสที่ 2
1. มีบันทึกข้อความรายงานผลการดาเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียนทราบ
ภายใน 15 วัน มีการขออนุญาตนาเผยแพร่บนเว็บไซต์ของหน่วยงาน จานวน 1 ชุด
รอบ 6 เดือน (1 ตุลาคม 2564 – 30 มีนาคม 2565)
2. มีบันทึกข้อความรายงานสรุปผลการดาเนินงานเรื่องร้องเรียนที่มีการวิเคราะห์ปัญหา /
อุปสรรคและแนวทางแก้ไข เสนอผู้บริหารเพื่อรับทราบ มีการขออนุญาตนาเผยแพร่
บนเว็บไซต์ของหน่วยงาน
3. มีรายงานสรุปผลการดาเนินงานเรื่องร้องเรียน รอบ 6 เดือน ที่มีการวิเคราะห์ปัญหา /
อุปสรรคและแนวทางแก้ไข (แนบตามข้อ 2.)
รอบ 6 เดือน (1 ตุลาคม 2564 – 30 มีนาคม 2565)
3.1 สรุปผลการดาเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของเจ้าหน้าที่
ภายในหน่วยงาน
3.2 สรุปผลการดาเนินงานเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
4. มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน
ไตรมาสที่ 4
1. มีบันทึกข้อความรายงานผลการดาเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียนทราบ
ภายใน 15 วัน มีการขออนุญาตนาเผยแพร่บนเว็บไซต์ของหน่วยงาน จานวน 1 ชุด
รอบ 12 เดือน (1 เมษายน 2565 – 31 สิงหาคม 2565)
2. มีบันทึกข้อความรายงานสรุปผลการดาเนินงานเรื่องร้องเรียนที่มีการวิเคราะห์ปัญหา /
อุปสรรคและแนวทางแก้ไข เสนอผู้บริหารเพื่อรับทราบ มีการขออนุญาตนาเผยแพร่
บนเว็บไซต์ของหน่วยงาน
3. มีรายงานสรุปผลการดาเนินงานเรื่องร้องเรียน รอบ 12 เดือน ที่มีการวิเคราะห์ปัญหา /
อุปสรรคและแนวทางแก้ไข (แนบตามข้อ 2.)
รอบ 12 เดือน (1 เมษายน 2564-31 สิงหาคม 2565)
3.1 สรุปผลการดาเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของเจ้าหน้าที่
ภายในหน่วยงาน
3.2 สรุปผลการดาเนินงานเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
4. มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน